Как возвратить сотовый телефон на протяжении 14 дней?

 как возвратить сотовый телефон в на протяжении 14 дней?

Для решения вопроса нам потребуется следующее: Телефон с сохранением товарным видом Документ подтверждает факт ПОКП В некоторых случаях паспорт Самоконтроль и умения контролировать эмоции

Итак приступаем к решению вопроса, нам предстоит сделать следующее.

У каждого человека в наши дни есть сотовый телефон. Но производители не стоят на месте, постоянно улучшая свой товар, и тем самым подгоняя современного человека к приобретению все новых и новых аппаратов. Но что же делать, если после покупки нового гаджета, эйфория и радость от покупки отошли и стало понятно, что товар не подходит, нужный другой? Оказывается, возвратить телефон в ходе 14 дней не только можно, но и на это есть законное право, которое закреплено в законе " О защите прав потребителя", если устройство не подошло за цветом, размерами, комплектацией или другими параметрами потребителю

Согласно нему, даже, если телефон будет без заводских дефектов, его можно обменять на аналогичный или на другую модель, марку с перерасчетом покупательной цены, или в случае отсутствия в продаже в день обращения, возвратить деньги. Например, как возвратить телефон в "Связочный" на протяжении 14 дней - и так же, как и в другой любой магазин. Для этого обязательно необходимо, чтобы телефон имел товарный вид и имелся документ подтверждает факт покупки. То есть продавец не имеют права спросить несколько документов, потому что в законе прописанный, именно один. Также в качестве доводов факта покупки могут выступать свидетели

Важным есть и тот факт, который законодательно предусмотренный только обмен на аналогичный товар и денежные средства поворачиваются только в случае, если соответствующего товара нет в продаже в день обращения, как говорилось выше и если вопрос стоит именно о получении денег, и необходимо именно возвратить мобильный телефон за 14 дней, то следует приготовиться к тому, что магазин будет всячески уговаривать и оказывать сопротивление воли потребителя, которая прописана в законе. По закону это не очень сложно и выглядит довольно привлекательно. Асаме.

Если потребитель обратился в день приобретения с целью возвратить сотовый телефон, то достаточно предъявить документ подтверждает покупку и сам товар в надлежащем виде (подробнее было написано выше). Если же обращение поступило позднее, то необходимо написать заявление, а от клиента в данном случае потребуется еще паспорт или другой документ что удостоверяет лицо. И на основании этого, магазином должны быть возвращенные деньги, но не следует прельщаться раньше времени, дело в том, что чаще всего в больших магазинах случаями возвращения занимаются специальные сотрудники, которые также хорошо знают законы

Так, как же правильно возвратить телефон? Во-первых, нужно помнить, что если поступил отказ в устной форме, то это не является официальным отказом, как бы полно он не был сформулирован на словах. В такому случаях следует писать претензию, на которую уже магазин, в срок не больше 10 дней обязанный, тоже письменно, ответить ( в таком письме должен быть печать и подпись директора), и с этой бумагой можно будет обращаться в суд. Во-вторых, нужно подумать и точно сформулировать причину по которой телефон не подходит. Не нужно указывать в качестве причины несуществующий брак аппарата, так как за этим пойдет проверка на качество, которое только затянет процесс возвращения. Что может помочь в настолько непростой ситуации?

Все тот же закон " О защите прав потребителя". В нем кроме другого мается требование о предоставлении покупателю всей достоверной информации о приобретенной продукции. И это очень сильно может облегчить процедуру, так как часто продавцы-консультанты не до конца рассказывают о характеристиках телефона (особенно о негативных), ставя цель продать его найвище. И самое главное, не надо давать эмоциям омрачать мысли и управлять действиями, а наоборот следует сохранять спокойствие, действовать предельно вежливо, и все же постараться мирно договориться с персоналом, который будет на руку не только потребителю, но и им самым

Соблюдаясь этих нехитрых рекомендации, написанные выше, даже в такой непростой, на первый взгляд ситуации, можно найти выход и сэкономить массу времени и нервов. И в следующий раз при покупатели очередного нововведения, аккуратнее отнестись к этому вопросу, чтобы и не пришлось воспользоваться этими советами. Ведь всегда проще предупредить проблему, чем потом ее стараться решать